SYARAT & KETENTUAN
KONSULTASI ONLINE
UNTUK KONSUMEN/PASIEN BKGN 2022
Bulan Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) 2022 merupakan wujud komitmen Pepsodent bersama Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PDGI) & Persatuan Sekolah Kedokteran Gigi (AFDOKGI), untuk meningkatkan pelayanan kesehatan gigi dan mulut di Indonesia.
Kampanye ini dilatarbelakangi oleh adanya penurunan frekuensi menyikat gigi pada orang dewasa sebanyak 5% dan lebih tinggi pada anak-anak, yaitu sebanyak 11%. Selain itu, diketahui bahwa hampir 67% orang dengan masalah gigi enggan mengunjungi dokter gigi karena akses terbatas dan faktor ekonomi. Bahkan, selama pandemi COVID-19, terjadi peningkatan sebanyak 25% atas jumlah kasus kerusakan gigi**
Pepsodent berkomitmen untuk memberikan akses dokter gigi kepada masyarakat dengan mengadakan Konsultasi Online gratis melalui WhatsApp Tanya Dokter Gigi by Pepsodent, agar Indonesia bebas dari gigi berlubang, juga memiliki senyum yang sehat dan masa depan yang lebih cerah #SenyumIndonesia. Pasien/konsumen akan dilayani langsung oleh FKG, PDGI, dan PDEC untuk konsultasi gigi dan mulut sesuai dengan permasalahan yang dialami.
**Penelitian Pepsodent “Sikap, Perilaku dan Pengalaman Kesehatan Gigi dan Mulut Selama Pandemi Covid-19”, 2021
Pasien/Konsumen dimohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini secara saksama. Dengan mengikuti Program ini, maka Pasien/Konsumen telah menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku dalam Program.
A. KONSULTASI ONLINE
PERIODE PROGRAM
Konsultasi Online dengan Dokter Gigi (FKG, PDGI, dan PDEC) tersedia setiap hari dari pukul 09.00 - 21.00 WIB, di luar jam tersebut akan dijawab secara otomatis oleh robot penjawab DigiDentist melalui WhatsApp Tanya Dokter Gigi by Pepsodent atau Website Tanya Pepsodent. Fitur DigiDentist memberikan informasi kesehatan gigi dan mulut yang telah direkomendasikan oleh PDGI.
SYARAT PASIEN KONSULTASI ONLINE:
- Peserta sudah berusia 18 tahun ke atas.
- Untuk peserta anak yang berusia dibawah 18 tahun harus didampingi dan dibantu wali atau orang tuanya.
- Berdomisili di Indonesia.
MEKANISME KONSULTASI ONLINE
- Untuk mengakses layanan Tanya Dokter Gigi by Pepsodent Anda dapat mengunjungi Website Tanya Pepsodent atau mengirimkan pesan via WhatsApp Tanya Dokter Gigi by Pepsodent di nomor +6287888768880.
- Kirimkan data diri Anda untuk mendapatkan rekomendasi terkait kesehatan gigi, mulut, dan gusi dari Dokter Gigi professional. Pastikan Anda memberikan informasi yang benar.
- Anda dapat memilih topik sesuai keinginan Anda seputar kesehatan gigi, gusi, dan mulut melalui platform Tanya Dokter Gigi by Pepsodent.
- WhatsApp Tanya Dokter Gigi by Pepsodent memiliki beberapa opsi konsultasi yaitu konsultasi melalui chat, voice call, atau video call. Format konsultasi dapat disesuaikan sesuai kebutuhan konsultasi berdasarkan persetujuan antara dokter dan pasien dan ketersediaan layanan.
- Anda diminta untuk memilih kota yang sesuai dengan domisili Anda. Setelah itu, akan dihubungkan dengan Dokter Gigi profesional untuk melakukan konsultasi online. Waktu menunggu paling lama diperkirakan kurang lebih 15 menit.
- Setelah selesai konsultasi, Anda akan menerima pesan penutup berisi informasi perawatan gigi gratis oleh FKG & RSGM di kota-kota tertentu.
B. KETENTUAN LAINNYA
- Program ini diselenggarakan sepenuhnya oleh PT Unilever Indonesia Tbk.
- Pihak penyelenggara sewaktu-waktu berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini yang akan diinformasikan melalui WhatsApp atau Instagram PDEC.
- Dengan mengikuti kegiatan ini, maka pasien telah memahami dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Penyelenggara berhak untuk mendiskualifikasi peserta/pemenang yang tidak memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Programi ini tidak dipungut biaya apa pun. Hati-hati terhadap penipuan.
- Pertanyaan dan Keterangan lebih lanjut mengenai Program ini bisa menghubungi Suara Konsumen Unilever 0-800-1-55-8000 (bebas pulsa) atau (021) 5299-5299 (pulsa berbayar bagi pengguna handphone) atau Suara.Konsumen@unilever.com
